春暖花开，万物复苏，文明引导，志愿先行。4月8日，我院行政人员文明引导志愿服务活动正式开启。医院领导率先垂范，拉开活动帷幕。上午8:00-12:00，文小舟书记、护理部主任汪桂霞佩戴“闵行区卫生计生系统文明引导志愿者”红袖章，巡视了全院各岗并在门诊、急诊、体检、检验、针灸等科室，不间断为患者提供了咨询、引导、排序、代挂号等服务，促进我院就诊环境有序、规范。

 

　　3月底，活动由院党政办发起，志愿者采取“接龙”报名，本着奉献、自愿原则，院领导、职能科室主任主动牺牲每周末半天时间来院志愿服务，已有22名行政人员踊跃参与，志愿文明引导服务排到6月底。同时，医院将牵头对文明引导员进行服务内容、对象、引导语统一培训，使文明志愿服务高效、实用、便民。

　　这支主要医院领导及中层干部组成的志愿服务队，形式新颖，同时也体现医院领导“用心良苦”，领导干部以身作则，发扬风格、砥砺前行，让全院职工和患者看到医院服务新风尚，促进了我院今年的重头戏“服务年活动”顺利推进。

　　借“文明创全”之东风，在院内还将陆续开展窗口服务竞赛、“明星医生护士”评选，积极参加社会公益医疗保障、城市交通要道协管服务、献血及献血屋服务竞赛，用全体员工的爱岗敬业与精神文明实践，为闵行区创建全国文明城区添砖加瓦,提升患者对“创全”的感受度。

　　行政人员志愿者服务队排班表

　　（4月-6月）